Я расспросила знакомого немца, работающего в сфере бизнес-туризма, о том, почему одними из самых ужасных клиентов у них считаются русские.
«В каждом русском живет Халк. Серьезно! Какие бы социальные роли они себе ни выбрали – уравновешенный спокойный мужчина, красавица на высоких каблуках, женщина-бизнесмен, даже вот ты сама... Как только, вам что-то не нравится – вы, русские моментально теряете свою социальную маску и превращаетесь в злодеев.
Наверное, это связано с тем, что пока весь мир учится владеть своими чувствами и не отвечать неуважением на неуважение, в России, насколько я ее вижу, это национальный спорт. Там это не только принято – там это повсеместно распространено.
Потому русские с одной стороны – в неоспоримом выигрыше. Когда они имеют дело с культурными европейцами, таким «мощным напором» они могут выбить себе дополнительные привилегии.
Однажды я отправился в бизнес-поездку в Стокгольм со своей русской коллегой, которая уже более 10-и лет живет в Берлине и которая на первый взгляд просто абсолютная европейка. Так вот, когда она обнаружила, что в ее гостиничном номере что-то не в порядке – она настолько бешено налетела с претензиями на девочку на ресепшене, что последнюю буквально прибило к стенке. В итоге коллега получила все, что требовала – и даже сверху!
Но с другой стороны русские абсолютно неумелы в наращивании социальных связей. Когда возникают такие ситуации, я предпочитаю стоять в стороне. Нарваться на гнев, направленный в мою сторону, - уж увольте. Потому у нас и считается, что работать с русскими – полный кошмар. Будто держишь в руках бомбу и не знаешь, когда она сдетонирует!»
Думаете, это неправда? Прежде чем бросаться писать комментарий, остановитесь на мгновенье и вспомните, когда вам нахамили в последний раз. И не забудьте про вашу на это рекацию.
Ну что, все еще неправда?
А знаете, когда в последний раз хамили мне? Год назад - в России!
Свежие комментарии